Términos y Condiciones
Sol y Arena Chile
Última actualización: 22 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Sol y Arena Chile (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), aceptas cumplir y estar sujeto a los presentes términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
3. Productos y Precios
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)
- Los precios incluyen los impuestos aplicables en Chile, salvo que se indique lo contrario
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o descontinuar artículos sin previo aviso
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Datos incorrectos o incompletos
- Sospecha de fraude o actividad irregular
- Problemas de stock o logística
5. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile 🇨🇱
El plazo estimado de entrega es de:
7 a 15 días hábiles desde el despacho
Este plazo puede variar por causas externas como:
- Alta demanda
- Procesos logísticos internacionales
- Condiciones del transporte
Para más información, revisa nuestra Política de Envíos.
6. Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de Reembolsos, donde se detallan condiciones, plazos y excepciones.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) es propiedad de Sol y Arena Chile o de sus respectivos titulares, y está protegido por la normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación chilena, Sol y Arena Chile no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio o productos
- Retrasos o incidencias causadas por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
9. Consideraciones Importantes (Chile)
Algunos pedidos pueden estar sujetos a:
- Procesos de aduanas
- Solicitud de información adicional (como RUT)
- Posibles cargos asociados a la importación
Estos factores:
- No dependen directamente de nuestra tienda
- Pueden afectar los tiempos de entrega
Nuestro equipo brindará apoyo en caso de ser necesario.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente en Chile.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos: